Privacybeleid

Dit privacybeleid is van kracht vanaf 01-05-2004. Laatst bijgewerkt op 29-05-2017

Privacybeleid

Veiligheid en privacy zijn belangrijk voor ons en voor u. Voor uw veiligheid, beveiliging en privacy neemt PearlsOnly deel aan door verschillende sectoren erkende privacyprogramma's.

Informatie die we verzamelen

Bij het plaatsen van een bestelling verzamelen we uw persoonlijke gegevens :

• Voornaam en achternaam
• Creditcardfactuuradres
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Creditcardgegevens
• Opmerkingen

We verzamelen ook geaggregeerde informatie over onze bezoekers. Met de informatie kunnen we bijhouden welke pagina's onze klanten bezoeken en vervolgens via de verschillende analytische pakketten, een proces dat informatie helpt de bruikbaarheid van onze site te verbeteren. De loginformatie die wordt opgeslagen is het inkomende IP-adres van onze bezoekers, de pagina's die ze bezoeken, de tijdsduur op die pagina's en verwijzende websites. Deze informatie kan worden verwerkt tot een grote verscheidenheid aan 'purpose' rapporten afhankelijk van de delen van de website die momenteel worden geanalyseerd.

Persoonlijk identificeerbare informatie

Om een bestelling bij PearlsOnly te plaatsen, hebben we fundamentele persoonlijk identificeerbare informatie zoals uw naam, adres, telefoonnummer. Wij verzamelen deze informatie zodat we weten waar we uw bestelling naartoe moeten sturen. Als u wilt dat wij de bestelling naar een andere locatie dan uw factuuradres verzenden, verzamelen wij deze informatie ook.

Wij verzamelen of bewaren uw creditcardgegevens NIET - deze informatie wordt rechtstreeks door onze betalingsverwerkingsbedrijven.

Uw verzend-/factuuradresgegevens worden veilig opgeslagen op onze servers. Tijdens het afrekenen verzamelt ons afrekensysteem uw factuur- en verzendadres. Om herhaaldelijk typen te voorkomen, geeft u uw factuuradres eenvoudigweg door aan PayPal, WorldPay of Amazon Checkout - zodat u deze informatie niet op deze sites hoeft in te vullen. opnieuw. Het zijn PayPal en WorldPay die uw creditcardgegevens verzamelen - dit is een zeer veilig mechanisme - aangezien uw creditcardgegevens op geen enkel moment zichtbaar zijn voor PearlsOnly en alleen worden doorgegeven aan partijen die deze absoluut nodig hebben. Dit doorgeven van informatie gebeurt alleen tijdens het afrekenen en alleen voor betalingsdoeleinden. Uw informatie wordt verder niet doorgegeven, gedeeld of gedistribueerd naar wie dan ook, waar dan ook, om welke andere reden dan ook. Tijdens het afrekenen kunt u er optioneel ook voor kiezen om onze nieuwsbrief en mededelingen te ontvangen.

Als u ervoor kiest een artikel naar een ander adres te sturen, kan de ontvanger de afzender identificeren - een ander woord: verzending naar een ander adres is niet anoniem en de ontvanger kent in ieder geval uw achternaam.

Bovendien kunt u zich optioneel tijdens het doen van een aankoop registreren op onze website. Voor de registratie zijn een gebruikersnaam en wachtwoord vereist, waarmee u eenvoudig uw bestellingen kunt volgen, terugbetalings-/omruilverzoeken kunt verwerken en punten kunt verzamelen.

Uw persoonlijk identificeerbare informatie wijzigen/bekijken h2>

Uw verzendgegevens en andere informatie die u in ons winkelsysteem heeft ingevoerd, kunt u zelf online bewerken door eenvoudigweg in te loggen op uw account (als u een account heeft aangemaakt). Als er geen account is ingesteld en u de gegevens in ons bestand wilt wijzigen, moeten we uw identiteit verifiëren door u te verzoeken ons een identiteitsbewijs met foto te sturen waarmee kan worden vastgesteld dat u inderdaad de eigenaar bent van het record dat u opvraagt. bekijken/wijzigen. Onze selfservice-editor is toegankelijk door op de 'Inlogknop' vanaf onze startpagina; Om deze gegevens te bekijken/aan te passen zonder in te loggen kunt u contact opnemen met onze klantenservice om te vragen deze gegevens in te zien/aan te passen. U kunt ons ook e-mailen of bellen - zowel het e-mailadres als het telefoonnummer staan in de voettekst van deze pagina.

Persoonlijke informatie

Informatie die over u is verzameld zal worden gebruikt om u informatie te sturen over onze diensten, om te reageren op uw vragen of opmerkingen, of zoals anderszins kan worden beschreven op het moment van verzamelen (bijvoorbeeld op een webformulier of het verzenden van informatie naar het adres van uw vriend). e-mailadres dat u heeft opgegeven). Als u contactgegevens verstrekt, kunnen onze medewerkers contact met u opnemen om uw opmerking of vraag te verduidelijken, om u meer gedetailleerde informatie te verstrekken of, als u een bestaande klant bent, om te informeren naar uw tevredenheid over onze diensten. Persoonlijke informatie die u verstrekt, wordt niet aan derden verkocht. We zullen ook geen persoonlijke informatie delen of openbaar maken, behalve als dat nodig is om u de service te bieden waar u uitdrukkelijk om hebt gevraagd. We gebruiken een extern transportbedrijf om bestellingen te verzenden en een betalingsverwerkingsbedrijf om de betaling van u te accepteren.

Afmelden

Als u zich heeft aangemeld voor een van onze promotionele communicatie, zoals nieuwsbrieven of PearlClub, en dergelijke berichten niet langer wilt ontvangen, kunt u eenvoudig een verzoek indienen door eenvoudigweg de oorspronkelijke e-mail te beantwoorden met de mededeling 'afmelden'. U kunt ons ook bellen via ons gratis nummer of ons een brief sturen met dit verzoek via de contactgegevens onderaan deze pagina.

Rederijen

Om uw bestelling naar u te verzenden, maken we gebruik van een breed scala aan verzendbedrijven, naast het gebruik van Amazon Fulfillment voor sommige artikelen. Om ervoor te zorgen dat we met deze bedrijven kunnen verzenden, vullen we vrachtbrieven in die informatie verstrekken aan de rederijen met uw adres en naam als onderdeel van ons verzendproces.

IP-adres< /h2>

Terwijl u onze website gebruikt, verzamelt ons systeem serverloggegevens, waaronder, waar mogelijk, uw IP-adres, uw domeinnaam, het type browser en besturingssysteem dat u gebruikt, de pagina's die u bekijkt, zoekopdrachten en in sommige gevallen gegevens die u heeft ingediend via webformulieren, en, als u vanaf een andere website naar onze site bent gelinkt, die websites. Wij verzamelen deze gegevens en gebruiken deze voor statistische doeleinden. De verzamelde informatie helpt ons om bijvoorbeeld het aantal gebruikers van onze website vast te stellen. interesse in delen van onze website, en om ons te helpen begrijpen hoe we de navigatie en inhoud van onze website kunnen verbeteren.

Cookies

We gebruiken " ;cookies" op onze site, zodat we u elke keer dat u terugkeert beter van dienst kunnen zijn. Een cookie is een klein gegevensbestanddeel dat een website naar uw browser kan sturen en dat vervolgens op uw systeem kan worden opgeslagen. De gegevens die via cookies worden verzameld, helpen ons te bepalen hoeveel mensen deze site bezoeken en welke pagina's van de site ze bekijken. We gebruiken deze informatie om alle bezoekers beter van dienst te kunnen zijn terwijl we de inhoud en het ontwerp van onze site verbeteren. De meeste browsers accepteren cookies automatisch, maar kunnen worden geconfigureerd om ze niet te accepteren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden.

PearlsOnly gebruikt cookies alleen om de nauwkeurigheid te vergroten en het verzamelen van de gegevens die nodig zijn voor onze klanten te vergemakkelijken. ; rapporten. Dit omvat informatie zoals de tijd/datum van het bezoek, de tijd/datum van het laatste bezoek, de bekeken pagina, de verwijzer, transactie-informatie voor e-commercepagina's en andere gegevens. De cookies bevatten nooit persoonlijke informatie zoals naam, postadres, telefoonnummer of creditcardgegevens. Bezoekers kunnen ook cookies accepteren of weigeren. De meeste browsers zijn initieel ingesteld om cookies te accepteren. De cookiegegevens worden alleen gekoppeld aan persoonlijk ondefinieerbare informatie in het geval dat een klant een aankoop doet, in welk geval ons systeem het bestelnummer van de klant aan de klant kan koppelen. Als u dat wilt, kunt u uw browser zo instellen dat cookies worden geweigerd.

Beveiliging

We ondernemen stappen om alle informatie die we online van u ontvangen zo veilig mogelijk te maken redelijkerwijs mogelijk tegen ongeoorloofde toegang en gebruik, inclusief het beperken van de toegang tot dergelijke gegevens tot alleen die werknemers met een zakelijke noodzaak om hiervan op de hoogte te zijn. De gevoelige informatie (zoals een creditcardnummer) wordt gecodeerd met de industriestandaard SSL-codering om uw informatie te beschermen.

We volgen algemeen aanvaarde industrienormen om de persoonlijke informatie die aan ons wordt verstrekt te beschermen, zowel tijdens verzending als eenmaal wij ontvangen het. Geen enkele transmissiemethode via internet of elektronische opslag is echter 100% veilig. Hoewel we ernaar streven commercieel aanvaardbare middelen te gebruiken om uw persoonlijke gegevens te beschermen, kunnen we de absolute veiligheid ervan niet garanderen.

Getuigenissen en productrecensies

We plaatsen berichten getuigenissen van klanten en productrecensies van klanten op onze website die persoonlijk identificeerbare informatie kunnen bevatten, zoals de voornaam van de klant. Wanneer u een opmerking indient bij PearlsOnly via de getuigenispagina of via e-mail, behouden wij ons het recht voor om die opmerking op onze getuigenispagina te plaatsen zonder verdere communicatie met u. Als u wilt dat uw getuigenis van onze site wordt verwijderd, kunt u dit eenvoudig aanvragen door contact op te nemen met ons klantenserviceteam of door ons te bellen op de nummers onderaan deze pagina.

Disclaimer

We behouden ons het recht voor om uw persoonlijk identificeerbare informatie openbaar te maken zoals vereist door de wet en wanneer we van mening zijn dat openbaarmaking noodzakelijk is om onze rechten te beschermen en/of te voldoen aan een gerechtelijke procedure, gerechtelijk bevel of juridische procedure die wordt gevoerd onze website.

Wijzigingen in dit beleid

Als we besluiten ons privacybeleid te wijzigen, zullen we die wijzigingen in deze privacyverklaring, de startpagina, plaatsen , en andere plaatsen die wij passend achten, zodat u weet welke informatie wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en onder welke omstandigheden wij deze eventueel openbaar maken. Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring op elk moment te wijzigen, dus bekijk deze regelmatig. Als we materiële wijzigingen aanbrengen in dit beleid, zullen we u hier, per e-mail of door middel van een kennisgeving op onze startpagina op de hoogte stellen.

Privacycontact

Voor privacyvragen of vragen over ons privacybeleid kunt u contact met ons opnemen via telefoon, chat, e-mail of post. Contactgegevens worden in de voettekst van deze pagina geplaatst.